Condizioni generali di iscrizione e pagamento

In questa pagina trovi le Condizioni Generali di Iscrizione e Pagamento dei corsi di formazione IVOR. Leggi attentamente queste informazioni prima di iscriverti a un corso, in modo da poter beneficiare della Garanzia di impiego, vivere un’iscrizione senza problemi e ottenere il massimo dai tuoi studi.

Puoi iscriverti inviando un modulo di iscrizione compilato e firmato e trasferendo 87,50 € al numero di conto NL59INGB0007959554 a nome di IVOR. Dopo aver ricevuto il modulo di iscrizione e la quota di iscrizione, ti inviteremo per un colloquio di selezione online.

Quota di iscrizione | Costo del corso | Altri costi:

La quota di iscrizione per il colloquio di selezione per il Corso per Accompagnatori Turistici (versione e-learning) è di 87,50 €.
Il costo del programma di formazione per Accompagnatori Turistici (versione e-learning) è di 1.385 €. Questo include i materiali didattici online, il tutoraggio, l’assistenza per la ricerca di lavoro e la garanzia di impiego.
La tassa d’esame è di 135,00 €. L’esame di recupero costa 75,50 € per sezione (orale/scritta). Il recupero deve avvenire entro sei mesi dalla ricezione dei risultati dell’esame.
Iscrizione/pagamento tramite agenzia di reinserimento e/o agenzia di previdenza e/o terzi: 115,00 € di spese amministrative.

Rimborso della quota di iscrizione:

Se non sei invitato a un colloquio di selezione in base al tuo modulo di iscrizione: Un rimborso di 67,50 €.
Se non sei ammesso al programma a seguito di una valutazione negativa del colloquio di selezione: Un rimborso di 40,00 €.
In caso di cancellazione scritta tempestiva dell’appuntamento per il colloquio di selezione da parte del candidato: Un rimborso di 40,00 €.
In caso di “no show” non si ha diritto ad alcun rimborso.

Iscrizione:

L’iscrizione è definitiva dopo;

una valutazione positiva scritta del colloquio di selezione (un risultato positivo è valido per un massimo di 12 mesi di calendario).
la conferma di partecipazione da parte del partecipante al corso.
il ricevimento del pagamento completo o del primo acconto per il corso.

Il pagamento (rateale) deve essere accreditato sul nostro conto entro e non oltre una settimana prima dell’inizio del corso. La partecipazione può essere negata se il pagamento (rateale) non viene effettuato in tempo.

Piani di pagamento:

Il pagamento a rate è possibile se si istruisce la banca a trasferire, per due o tre mesi consecutivi, un importo rispettivamente di 770,00 € (per due rate) o 515,00 € (per tre rate).
La prima rata deve essere accreditata sul conto IVOR entro e non oltre una settimana prima del primo giorno di corso e l’ultima rata entro e non oltre una settimana prima dell’esame. Se vivi al di fuori dei Paesi Bassi, il pagamento a rate non è possibile e le tasse del corso devono essere pagate in un’unica soluzione.

Gli esami:

IVOR amministra l’esame. L’esame del Corso IVOR per Accompagnatori Turistici è parte integrante del corso di formazione. La tassa d’esame è parte integrante del costo totale del corso di formazione.
In caso di cancellazione dell’esame fino a 2 mesi prima della data dell’esame, verranno addebitate 50,00 € di spese amministrative. In caso di cancellazione da parte del candidato dopo l’invito scritto (non oltre 3 settimane prima della data d’esame originale), una nuova data d’esame può essere concordata una sola volta. La tassa d’esame completa dovrà quindi essere pagata di nuovo. Questa nuova data d’esame dovrà essere entro 6 mesi dalla data d’esame originale.
Gli esami dei corsi IVOR sono soggetti al regolamento d’esame IVOR. Il regolamento d’esame completo è disponibile nell’ambiente e-learning.
IVOR rilascerà il diploma per il Corso per Accompagnatori Turistici una volta soddisfatti tutti i requisiti del regolamento d’esame IVOR e una volta che i costi totali del corso di formazione (e quindi incluse le spese d’esame) saranno stati pagati a IVOR dal partecipante al corso. IVOR rilascerà il diploma a nome della persona indicata nel modulo di iscrizione.
La richiesta della carta d’identità ETOA / IVOR per Guida Turistica è applicabile solo se hai superato gli esami del corso. La carta d’identità costa 37,50 € ed è valida per un anno.

Modifica della data di inizio o della sede del corso:

IVOR può, in casi eccezionali, su richiesta del partecipante al corso, spostare una data di inizio della formazione in un’altra sede di formazione e/o un’altra data di inizio. La decisione se spostare o meno un corso di formazione spetta esclusivamente a IVOR. Se il partecipante al corso ha confermato la sua partecipazione e successivamente richiede un trasferimento a un’altra sede di formazione e/o un’altra data di inizio, IVOR addebiterà al partecipante 50,00 € per l’elaborazione amministrativa. Il partecipante al corso dovrà pagare questi costi entro e non oltre 14 giorni dalla decisione di IVOR di trasferire il corso. Le condizioni di pagamento di cui alla data di inizio originale del corso di formazione rimarranno pienamente in vigore e pertanto non vi è alcun effetto sospensivo.

Risoluzione anticipata:

Se il partecipante al corso interrompe anticipatamente il corso dopo l’inizio della formazione, non ha diritto ad alcun rimborso dell’importo delle tasse di formazione e d’esame pagate o dovute dal partecipante a IVOR e l’intero importo rimane dovuto.

Annullamento della partecipazione:

Se non ci sono abbastanza iscrizioni per un corso di formazione, IVOR si riserva il diritto di annullarlo. Al partecipante al corso verrà data l’opportunità di frequentare il corso di formazione in un altro momento. Se IVOR annulla il corso di formazione, IVOR rimborserà l’importo già pagato dal partecipante per il corso annullato, ma IVOR non sarà obbligata a risarcire eventuali danni o costi sostenuti dal partecipante in relazione a tale annullamento.
Prima dell’inizio del corso di formazione, il partecipante ha il diritto di annullare il corso. L’annullamento può essere effettuato solo per iscritto. Si considera il momento di ricezione dell’annullamento nel caso di una lettera (la data del timbro postale) e di un’e-mail (la data di invio dell’e-mail). La data di inizio prevista del corso (riprogrammato) si applica come punto di partenza per determinare l’importo della tassa di annullamento.
Se il partecipante al corso, dopo un colloquio di selezione positivo e dopo aver ricevuto l’invito al corso di formazione, ha confermato via e-mail di voler iniziare alla data e/o nella sede da lui indicate come riportato nel modulo di iscrizione, e pur avendo diritto a un periodo di riflessione di 14 giorni, decide successivamente di annullare la sua partecipazione, IVOR avrà il diritto di addebitare i seguenti costi:

per annullamento fino a due mesi prima dell’inizio del corso: 5% della quota del corso.
per annullamento tra due mesi e un mese prima dell’inizio del corso: 10% della quota del corso.
per annullamento tra un mese e due settimane prima dell’inizio del corso: 25% della quota del corso.
per annullamento meno di due settimane prima dell’inizio del corso: 50% della quota del corso.

Annullamento / insegnante non disponibile:

Se un istruttore è malato e/o non disponibile, IVOR – per quanto possibile – fornirà un sostituto equivalente. Se la sostituzione si rivela impossibile, IVOR informerà il partecipante al corso il prima possibile e proporrà date alternative in cui il corso in questione verrà tenuto.
In caso di malattia e/o indisponibilità di un insegnante, il partecipante al corso non avrà diritto ad alcun risarcimento.
IVOR non addebiterà costi aggiuntivi per l’organizzazione di giornate di insegnamento derivanti da malattia e/o indisponibilità di un insegnante.
Un partecipante al corso non può annullare il programma di formazione gratuitamente, né terminare il programma di formazione anticipatamente a causa dell’assenza di un insegnante.

Garanzia di impiego:

Dopo la laurea, IVOR ti offre una garanzia di impiego. Sull’appendice al diploma (Corso per Accompagnatori Turistici) è menzionata la funzione per la quale hai superato l’esame e a cui si applica la garanzia di impiego (tour manager o host in loco). La richiesta della carta d’identità ETOA / IVOR per Guida Turistica è applicabile solo se hai superato l’esame per la posizione di “tour manager” menzionata nell’allegato.

Rimborseremo 715,00 € della quota di formazione se non riuscirai a trovare un lavoro nel settore turistico entro un anno. Se c’è un pagamento (parziale) da parte di terzi, c’è un diritto proporzionale al rimborso. Per qualificarsi per la garanzia di impiego si applicano le seguenti regole:

Conferma per iscritto, via e-mail entro un mese dalla data dei risultati dell’esame, a IVOR che desideri usufruire della garanzia di impiego.
Essere disponibile come tour manager/host in loco dalla data dei risultati dell’esame.
Avere un atteggiamento flessibile riguardo al periodo e alla destinazione.
Candidarsi attivamente e in modo dimostrabile.
Informare IVOR mensilmente sulle risposte alle tue candidature dimostrabili e sui progressi.
Usufruire del nostro servizio di orientamento alla candidatura, inclusa la revisione del tuo CV e delle lettere di presentazione.
Vivi nei Paesi Bassi.
Se non riesci a trovare un lavoro, invia le lettere di rifiuto a IVOR entro e non oltre un anno dalla data dei risultati dell’esame.

Avvisi generali:

Le candidature saranno trattate in ordine di ricezione.
La corrispondenza avverrà via e-mail per quanto possibile.
I materiali didattici verranno distribuiti / resi disponibili il primo giorno di corso. Questi includono il regolamento d’esame.
Leggi l’informativa sulla privacy di IVOR qui.

Procedura di reclamo:

Le cose a volte possono andare diversamente dal previsto, nel qual caso vorremmo sentirti. Se non sei soddisfatto di noi, puoi sempre presentare un reclamo. Questo può essere fatto per iscritto al direttore. I reclami saranno trattati il prima possibile, ma non oltre quattro settimane.

Dichiarazione di non responsabilità:

Nessun diritto può essere derivato dalle informazioni presenti sul sito web. Contattaci sempre personalmente in modo da poterti fornire informazioni complete.